O Suporte e Monitoramento 24×7 da RJTech é projetado para fornecer o mais alto nível de segurança e desempenho para ambientes de TI, com base em uma infraestrutura certificada pelo padrão ISO/IEC 27017 e com um Data Center Tier 3. Nossa equipe de especialistas monitora constantemente a infraestrutura de nossos clientes para garantir disponibilidade, eficiência e proteção dos dados, utilizando as melhores práticas do setor e um modelo de suporte ininterrupto.
A RJTech oferece monitoramento ininterrupto da infraestrutura, incluindo bancos de dados, servidores de aplicação e sistemas operacionais, para identificar e resolver problemas em tempo real, antes que afetem a operação da empresa.
Com uma análise constante de indicadores de desempenho e uso de recursos, nosso time pode sugerir melhorias para otimizar a performance e aumentar a eficiência dos sistemas.
Profissionais certificados e experientes estão prontos para oferecer suporte completo, com administração de banco de dados, intervenções programadas, aplicação de atualizações e solução de problemas.
Nosso monitoramento contínuo permite não apenas detectar falhas, mas também realizar ações preventivas e aplicar correções, reduzindo significativamente o risco de paradas e de perdas de dados.
Automatizamos processos fundamentais, como verificações de integridade e execução de backups, para que sua equipe possa focar em atividades mais estratégicas e aumentar a produtividade.
Utilizamos uma abordagem de gestão integrada de incidentes e SLAs, garantindo atendimento ágil e relatórios regulares, além de acompanhamento completo de cada solicitação, desde o primeiro contato até a resolução final.
Escolher o suporte e monitoramento da RJTech significa contar com uma equipe que conhece profundamente as necessidades de segurança, disponibilidade e desempenho da sua infraestrutura de TI. Com infraestrutura de alto padrão e serviços certificados, oferecemos uma solução completa e escalável que garante que a TI da sua empresa esteja sempre em boas mãos, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio sem interrupções.
Com essa estrutura de monitoramento e suporte, a RJTech oferece tranquilidade e eficiência para as empresas que buscam maximizar a performance de seus ambientes de TI com uma solução segura e altamente confiável.